48%。虽然中国尚无度假赁领域的统计数，但根据西方数据，度假赁占美国和欧洲全年整体旅游营收37%，也就是说，100旅中就有37不住在酒店里，择了人住宅。在旅游升温的前下，途的资本动作也在加日前有消息称，途新融资随即到来，新融资低目标为2亿美元，“微客来”烟台金沙滩喜来登酒店柯诺斯先生曾作为政总厨先后服务过众周知的国际酒店品牌：巴厘岛四季度假酒店吉隆坡丽晶酒店以及尼拉麦卡蒂格里拉大酒店等。近日，洲际酒店集团任命诺斯(?)先生为州世茂洲际酒店总经理柯诺斯先生来自瑞士，自1978年开始酒店生，拥37年的酒店从业

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密切关注，求各组团社及时上报旅游团队动信。上海市旅游立即动应急，分旅游的上海市副市长赵雯要求旅游部门摸清情况，妥善置，全力救援同时根国旅游局发布的示，求各旅行社暂缓发赴尼旅游团组，并做好相应款和游安抚工作根出游团组系统查报和上海地区旅行社。

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成了住后点评的习。在线口碑作为一种日趋成熟的酒店服务质量信号，在培养消费者分入住体验习惯的同时，也影响着其他消费者的决策依据，从而越来越深入地影响酒店业的理思维走向和理策略径消费点评习渐养成据了解，已经连发布两年的这份饭店网络口碑报告，研究样本来自2014

受过去的小企业维限428日，当大家在上班的路上时，牛在国家旅游局官网表：坚决拥护国旅游局维护平有序的旅游市场境，坚决彻落实国家旅游局各项指示，坚决以客户的价值维护户利益，努力成为维护业健康有序发展的模范企业牛表全文下426日，国旅游局约谈

就不仅仅满足于复制的标准化产品。一种业态一种产品的定位不能适合有中档人的消费求，档酒店的产品还是要静下心来花定的功夫去打磨完善比如，君亭在一二线城市主打移动商务，从产品角度讲，你把它放到三线城市就不合了，因为那里还没有很多商务源来支撑这样的酒店运营。

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成本的问题，而是在业绩提升和人力资源如何有效匹配的问题业绩提升一看产品的市场匹配，二看核心服务岗位的服务绩效评估体系，不看你有少人，而是看有多少人才。于不产生效益的人，人力再便宜也高成，于产生效益的人，人力再贵也划算的，题是如何找到合的人并匹配合的政“微客来”反应。人应有这样的共识：有准备，才会更安全在这里不妨套用下投资业经常使用的一句专业术：旅游有风险，出行需谨慎。不过，这里的谨慎不应当看作因噎忘的理由，是旨在提醒大出时一定做好可能遇到险的准备有了意识和制度上的准虽然不能阻止灾难的发生，但以加

入他们的维逻辑与习，创造好的创意，做有效的事件营销，这样才会起到作用今年年初的时，英国旅游在网易新闻户投放广告，号网友为英国的地名取中文名字，我看到这的时候就觉得这很好啊，户买了这样的广告资源，后面以跟进做系列的营活动，产生一种持的良性互动：你

解决机器解决不了的问题，这个角度看酒店未来向知识密集型转!来酒店业会看到越来越多高学历优背的人才这也是人力解放另一重方!章蔚|住友酒店集团来随科技的发展，智能化及云平台在酒店场景下的深度应用，简单重复的机人力工作一定会取代。新代的消费者乐于参与

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目前，针对“微客来”，增加酒店盈利点，还可扩酒店销渠道，减轻酒店(在线旅游)的依赖，实现生平衡国内酒店争相研2应用随着移动互联网的发展，各大酒店品牌从2014年开始在2的研发上暗自较劲。町酒店去年抛出信开房门，手机取代了房卡;尚优也提出打本地化生活服务营销平台优划算，免佣金吸引

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验式营销模式促进。体验经济是现代营销的一种有效的模式，度假酒店利用自的特点4、建立度假酒店营窗口。由于度假酒店远离城市，绝大部分客源来自城市，因此必须过建销司或委托代理的方式来拓展客源。可以根的特点因地制宜，实施己的营销策略。每家度假酒店都应从“微客来”，文化程度、社会历练都不同，他通过细微的察，用心去服务。除了线上评价，我们也非常注重户的线下体验，我们要人一踏进酒店就踏上了温馨、惊喜感动之旅这里给大分小小的例，当人到我们酒店，不管是从哪移动平台预定，酒店的信息传系统都能很地把人细小的信息抓取

势在必!----讨区----韦金龙|茄来了栈民也属于酒店的一细分行业。在客栈民业里，有两大基点可以有效为客栈民解放人力，理工具的互联网化举例来说，之前客栈民都依靠表格来登记房态人信;手工给人发信告知路线及地址;要一去后台进行开关房等，这些不仅会

店创建与发展过程的证人每次经过北店，他都会指给我看哪幢楼年初创的，哪年重新改建的，可惜彼时我小，都已记不清了。六国饭店和北京店的侍应生为男，有意思的，饭店虽极西化现代，而这些侍应生却是穿着长衫，加件大坎肩的打，这也是国饭店和北京店的特殊标志。北

瑰丽酒店的理下，的将会享受到地道而难忘的体验，感受墨西哥引以为傲的传统及成就。中产阶层户的需求是多维度层次的，未来的档酒店也会业态丛生所以，去靠种模型，种业态去做中档酒店，难度非常大自经济型酒店市场呈现饱和之势后，几大连锁酒店集争先恐后投入到中档酒店市“微客来”，不少旅游企业通过各方式，为灾区捐款捐物，持抗震救灾工作425日，去哪儿网时间动救灾响应机制，并布向尼泊尔、中国西藏等灾民捐赠20万人民币用于紧救灾426日，携程宣布向尼泊尔捐50万元人民币，以用于救助在地震受灾灾民及当地群众在今后年中，携程还将投入大量

在州看到了无限商机，目前在州拥有旗下四大品牌，七开业酒-州洲际酒店千岛湖洲际度假酒店、杭州世外源皇冠假日酒店、杭州众安假日酒店杭州钱江新城假日酒店杭州国际假日酒店杭州黄龙智选假日酒店以及四家在建酒店洲际酒店集团十分有信心在成熟的旅游基设施持下，进步

“微客来”店，但至发时，两家酒店均作出回应。高档酒店的万能抹布现象，浙江省店业协会秘书长杜觉祥向表示不思。他表示，酒店应有明规定，人用的毛巾单不允直接放到地上，抹布也必须按干湿和区域不同分使用。出现中现象的原因，方面酒店管理施执行不到位，另方面也加强

“微客来”希尔顿全球将发力中档市场，构建全品牌体系近年来，得益于国民消费力的提升和消费需求的驱动，中档酒店品牌发展势头活跃，希尔顿全球也注意到市场的潜力，开始持发力424日，希尔顿全球大华及蒙古区销总朱睿民先生在希尔顿全球大中华区巡展上表示，随着国城镇化进程加，。